—– Original Message —–
From: Gerard Perrin
To: DISCOVERY INDOCHINA
Sent: Monday, March 23, 2009 4:55 AM
Subject: Suite message d’appréciation
Chère Madame,
Nous voici de retour depuis trois semaines déjà.
Nous avons retrouvé le froid de cette saison en France, et cela a été un peu dur.
Globalement, nous avons été très satisfaits de ce voyage. Grâce à votre compétence, votre disponibilité, il n’y a pas eu de problème. Toutes les réservations étaient correctement faites, l’accueil aux aéroports efficace.
Les guides étaient compétents, disponibles, à l’écoute de nos moindres désirs. Les visites se sont très bien déroulées. Nous avons apprécié la composition des programmes de visites, qui ont associé les bâtiments historiques et archéologiques, les aspects de lavie quotidienne, les rencontres avec les habitants.
Je vais maintenant m’attarder sur la dernière partie de nottre voyage: Saïgon et le Delta du Mékong, car nous n’avons pas eu cette fois-là l’imprimé d’appréciation habituel en fin de séjour. Le guide a été particulièrement efficace.
Il parle un très bon français. Il est d’un contact très agréable, ce qui fait que nous avons tout de suite sympathisé. Très bien documenté, très intéressant, et à la fois discret. Il nous a rendu de multiples services, comme par exemple, de trouver un réparateur pour mon camescope tombé en panne. Et surtout, il n’a pas hésité à modifier l’ordre du programme pour éviter certains inconvénients, comme par exemple de longues attentes
pour prendre le bac dans le delta: c’est le chauffeur qui faisait la queue, et pendant ce temps, nous faisions une visite et prenions une barque pour le rejoindre sur l’autre rive. Cela prouve un esprit d’initiative tout à fait intéressant da
Les chauffeurs ont tous été parfaits: très prudents, ponctuels, efficaces, attentionnés et stylés. Les voitures étaient impeccables. Les délais de route et le déroulement du programme ont partout été respectés.
Programme:
Les excursions, en bateau pour la plupart, ont été très agréables. La croisière dans la baie d’Halong nous a particulièrement plu, à bord d’une jonque de petite taille, dotée d’un équipage très attentionné. La cuisine était très bonne. Nous avons beaucoup aimé cette partie du voyage. Saïgon est une ville plaisante et très vivante. Illuminations superbes. Les Monuments historiques sont parfaitement entretenus. La visite du Delta du Mékong nous a beaucoup plu, car très pittoresque. Les promenades en bateau nous ont permis d’approcher les habitants et de connaître leur vie dans ce milieu naturel très spécial.
La nuit chez l’habitant a été une bonne expérience. Accueil sympathique, hébergemnt simple mais propre, mieux que ce à quoi nous nous attendions. Restauration savoureuse. J’ai apprécié la ballade en vélo. A part la fabrique de briques, nous n’avons pu visiter les ateliers prévus au programme car ils étaient tous fermés.
Hôtels: Les hôtels ont été en général satisfaisants, compte tenu de la fourchette de prix que nous avions choisie. Celui de CanTho est très bien: très propre , confortable, de très bon standing. Restauration de grande qualité (repas comme buffet breakfast.
Service excellent.
Vous voyez donc que le bilan est très positif. Nous ne manquerons pas de recommander votre Agence à nos connaissances, amis ou parents qui désireraient visiter le Vietnam en voyage individuel.
Encore un grand merci pour votre travail, votre compétence et votre patience pour répondre à toutes nos questions.
Sincères salutations.
M; & Mme PERRIN.
France